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Estado del pedido

Rastrea tu orden

Escribe tu número de orden y el correo con el que hiciste el pedido. Verás en qué punto va el trabajo, sin llamar a nadie.

Aparece en tu confirmación de pedido o en la factura.

El mismo con el que ordenaste, por tu seguridad.

Preguntas frecuentes

Está en el correo de confirmación que te enviamos al cerrar el pedido y en la factura. Empieza con una S seguida de varios dígitos, por ejemplo S00042.

El correo tiene que ser exactamente el mismo con el que se registró el pedido. Si ordenaste por teléfono o WhatsApp, puede que usáramos otro. Llámanos y lo verificamos en un minuto.

En tiempo real: la información viene directo de nuestro sistema de producción. Solo guardamos la consulta un minuto para no sobrecargarlo.

Los tiempos varían según el material y el tamaño. Si te preocupa la fecha, escríbenos con tu número de orden y te damos el detalle exacto.